Como inserir documento assinado no processo (importar assinatura com certificado digital)

🕗Tempo de leitura: 2 min.

Para  incluir um documento que já possui uma assinatura digital com certificado e deseja que a assinatura seja mantida ao inserir no processo, acesse o processo, siga o passo a passo abaixo: 

❗O usuário deverá estar com a carga do processo ou possuir uma tarefa aberta no processo para poder realizar essa ação.

Passo 1: Acesse o processo ao qual será feito a inclusão do documento assinado e clique no ícone para inserir o documento conforme figura abaixo:

Passo 2: Clique em “selecionar arquivo” para buscar o documento assinado:

Passo 3: Após selecionar o documento assinado, na tela a seguir irá aparecer uma Tag em forma de medalha na cor verde que significa que está tudo certo com o certificado da assinatura do documento. Selecione a opção “importar assinatura” e clique em “enviar”. O documento será inserido no processo com a assinatura.

❗Caso a Tag em forma de medalha fique vermelha significa que existe algum problema com o certificado da assinatura no documento. Neste caso será necessário realizar novamente a assinatura no documento antes de inserir no processo.  

❗Documentos que forem editados por algum tipo de software após serem assinados podem ter o certificado corrompido e não ser possível a importação da assinatura ao ser inserido em um processo. A Tag em forma de medalha ficará vermelha ou cinza. Neste caso será necessário realizar novamente a assinatura no documento antes de inserir no processo.