Como encaminhar processos/documentos

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Para realizar um encaminhamento de processos ou documentos, há duas opções:

 Os processos/documentos só poderão ser encaminhados por usuários que possuírem a carga do processo.

1ª opção | Acessando a Fila de Trabalho

1 – Acesse a sua Fila de Trabalho e localize os processos por meio dos grupos ‘Por classificação’ ou ‘Recebidos’.

2 – Selecione os processos que deverão ser encaminhados e acione no botão ‘Encaminhar’.

3 – Preencha o tipo e a descrição do encaminhamento.

4 – Informe no campo ‘Ação’ qual ação deseja realizar entre as opções disponíveis.

5 – Preencha o campo ‘Unidade’ para endereçar o encaminhamento do processo/documento.

5.1 – Caso queira encaminhar o processo/documento para um usuário específico (tramitação interpessoal), preencha o campo ‘Usuário’.

6 – Ao final, para efetivar o encaminhamento, clique no botão ‘Encaminhar’.

 

2ª opção | Consultando o processo/documento

1 – Consulte o processo em questão, acione o botão ‘Ações’ e, em seguida, clique na opção ‘Encaminhar’.

3 – Preencha o tipo e a descrição do encaminhamento.

4 – Informe no campo ‘Ação’ qual ação deseja realizar entre as opções disponíveis.

5 – Preencha o campo ‘Unidade’ para endereçar o encaminhamento do processo/documento.

5.1 – Caso queira encaminhar o processo/documento para um usuário específico (tramitação interpessoal), preencha o campo ‘Usuário’.

6 – Ao final, para efetivar o encaminhamento, clique no botão ‘Encaminhar’.